Dernière mise à jour : 01/03/2025
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1. Informations collectées
Lorsque vous utilisez notre site pour demander un devis, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
- Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations relatives à la demande de devis : Type de produit ou service recherché, détails de votre projet ou besoin.
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, et autres informations relatives à votre appareil ou à votre utilisation du site (cookies, données de navigation, etc.).
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :
- Traitement des demandes de devis : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes de devis et vous fournir les informations demandées.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Nous analysons vos interactions avec notre site pour améliorer nos services, personnaliser l’expérience et rendre notre site plus facile à utiliser.
- Communication : Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations relatives à votre demande de devis, ainsi que des communications promotionnelles ou informatives si vous y avez consenti.
- Statistiques et analyses : Nous collectons des données pour effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer nos services et comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec le site.
3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, à l'exception des cas suivants :
- Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires de confiance, dans le but de traiter votre demande de devis ou de vous offrir des services complémentaires. Ces partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
- Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser le contenu de notre site en fonction de vos besoins.
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6. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines conditions.
- Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation dans certains cas.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail].
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour répondre à vos demandes de devis ou pour respecter des obligations légales. Après cela, vos informations seront supprimées ou anonymisées.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.